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Tiempos de envío

Los pedidos inician su proceso el mismo día que se administran en nuestro sitio web, salvo que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en este caso, se procesará al siguiente día laborable.

Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa en el mismo día y se envía a la dirección de entrega.

Tiempos medios estimados:

Normalmente: 24-72 horas laborales, dependiendo de la demanda de productos y agencias de transporte. Estas 24-72 horas se suelen cumplir desde que este sale de nuestro almacén, que puede depender de la disponibilidad de stock, lo cual no está totalmente asegurado.

En el caso de que el producto, por fuerza mayor, no llegue, procederemos al reembolso por pedido perdido/no enviado, este reembolso se efectuará a los 30 días desde que se hace el pedido por el cliente.

Se aseguran nuestros envíos y cuentan con un código de seguimiento para facilitar la entrega del pedido.

No somos totalmente responsables de retrasos de agencias de transporte.

Consideraciones

*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente, se procede a notificar vía buzón y, si no se recoge el paquete de la oficina notificada, se remitirá a fabrica nuevamente habiendo perdido dicho paquete sin opción a reembolso.

*En caso de que se haya hecho ya el envío, no será posible cambiar la dirección de entrega; ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas a Fittify y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la pérdida del paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar.

Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@fittify.es

El diseño de nuestros productos está registrado y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia.

*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados.

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